Как выбрать крем для суставов: отзывы и рекомендации, опасность мошенников и права потребителя при заказе с доставкой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2765409
Ответы юристов (1)
Если вы действительно столкнулись с мошеннической компанией, то любые требования курьера о дополнительной оплате будут незаконными. Вы вправе отказаться от приобретения товара, если по каким-либо причинам не желаете его получить, а также имеете право вернуть товар в течение 14 дней после его получения, если он не соответствует заявленному качеству или не подходит под параметры, указанные в заявке. Если курьер будет вам угрожать или требовать дополнительных денежных средств, необходимо обратиться в компетентные органы, например, в полицию, в целях защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
Заявка на покупку крема для суставов. Если была отправлена электронная заявка, то может потребоваться ее распечатка.
Отзывы о продукте в Интернете, которые могли повлиять на решение о покупке.
Если возможно, запись разговора с консультантом, который принимал заказ, где были озвучены цена и условия доставки.
Документы (чек, квитанция, договор) на оплату товара, если денежные средства уже были переведены.
Если курьер действительно приедет и потребует деньги, то его требования не будут законными, если вы вовремя откажетесь от покупки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения без объяснения причин. Если же денежные средства еще не были переведены, то вы можете отказаться от покупки в любой момент. Если курьер начнет угрожать и требовать деньги, то вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.
Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать следующее законодательство:
1) Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество»; 2) Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»; 3) Статья 497 Гражданского кодекса РФ «Условия договора купли-продажи и порядок его заключения»; 4) Статья 528 Гражданского кодекса РФ «Договор купли-продажи»; 5) Статья 11 Закона РФ «О рекламе».
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы