Как не попасть на мошенников: права потребителя при заказе сантехнических услуг

Если Вы подозреваете данную компанию в мошенничестве, то в первую очередь стоит обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или МВД, и сообщить о произошедшем. Направляя заявление в правоохранительные органы, необходимо приложить все имеющиеся у Вас доказательства, включая квитанцию и запись звонков в поддержку. В зависимости от того, какие преступления были совершены, в данном случае могут применяться различные статьи УК РФ, такие как мошенничество или незаконный сбыт товаров. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор и предъявить жалобу по поводу некачественно оказанных услуг. В таком случае Вам могут помочь ссылки на Закон "О защите прав потребителей" и на Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Квитанция, которую выдал сантехник без наименования компании и имени исполнителя.
2. Доказательства оплаты услуги (чек, квитанция об оплате и т.п.).
3. Скриншоты и другие доказательства со страницы сайта компании, где вы заказывали услугу.
4. Запись телефонного разговора с номером поддержки, в которую вы обращались с жалобой.

Для решения данного вопроса вы можете обратиться в органы правоохранительных органов, а именно в полицию, поскольку данное действие сантехника может квалифицироваться как мошенничество. Стоит ссылаться на статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, включающие в себя ответственность за мошенничество (статья 159) и злоупотребление доверием (статья 165). Также можно обратиться в Роспотребнадзор в целях защиты прав потребителей.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 138 УК РФ "Незаконное использование товарного знака или знака обслуживания" и статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей". Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и/или в Роспотребнадзор с указанием фактов мошеннической деятельности и незаконного использования товарных знаков компании.