Как выбрать контактные линзы: история автора, выбирающего между фирмами и возвращающего неподходящий продукт

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае приобретения товаров ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат товара продавцу и требование возврата уплаченных за товар денежных средств. Однако, для того чтобы такой возврат был возможен, товар должен быть сохранен в надлежащем качестве, не использован, иметь его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Кроме того, возврат товара возможен только в том случае, если его недостатки не были оговорены в момент покупки или были скрыты продавцом. В вашем случае следует обратиться в магазин с претензией на ненадлежащее качество приобретенного товара и запросить возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Чек или кассовый чек об оплате контактных линз; 2. Упаковку контактных линз с оригинальными ярлыками и этикетками; 3. Медицинскую справку, подтверждающую непригодность контактных линз, которые Вам были рекомендованы врачом; 4. Заявление на возврат с указанием причин.

В соответствии с законодательством РФ, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Также, продавец обязан заменить некачественный товар в течение 14 дней с момента его обнаружения, если это не вызвано нарушением правил эксплуатации товара.

В данном случае, если Вы не распаковали контактные линзы, и они находятся в первоначальном состоянии, то Вы имеете право на полный возврат денежных средств за данный товар. При наличии медицинской справки, которая подтверждает, что линзы являются непригодными для использования, требование о возврате должно быть удовлетворено продавцом.

Статьи 18, 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".