Контактные линзы: возможен ли обмен при неверной диоптрии, если упаковка не нарушена?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, можно обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней со дня его покупки при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара. Проверьте условия возврата в месте приобретения товара и обратитесь туда для получения консультации и возможных дальнейших действий.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами продажи товаров в магазинах по законодательству Российской Федерации. В соответствии с законом “О защите прав потребителей” потребитель имеет право на обмен товара в течение 14 дней с момента покупки, если его надлежащее качество не установлено и если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Для обмена товара необходимо иметь документ, подтверждающий факт покупки данного товара. В данной ситуации, вам необходимо обратиться в магазин, где были приобретены контактные линзы, предъявить чек или кассовый чек, а также паспорт, и запросить обмен товара на аналогичную модель с необходимой диоптрией.

Статьи, на которые можно опираться в рассмотрении данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества; - статья 25 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их товаровой классификации", которая определяет требования к надлежащему качеству товара и обязанности продавца в отношении обмена товара.