Как выбрать фирму по поиску квартиры: опыт клиента и вопросы возврата денег

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае, если фирма по поиску квартиры не выполнила свои обязательства по договору об оказании услуг, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за услуги суммы. В данной ситуации необходимо проанализировать условия договора, заключенного Вами с фирмой, и всю имеющуюся документацию, чтобы точно определить порядок решения данного вопроса. Если в договоре не предусмотрено обязательное предоставление определенного количества объектов, то Вы вправе потребовать полного возврата уплаченной суммы за услуги, не оказанные фирмой.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор оказания услуг по поиску квартиры, который был заключен между клиентом и фирмой. Необходимо оценить условия договора и проверить, была ли предусмотрена возможность возврата денежных средств в случае отказа от услуг или неудовлетворительного исполнения контракта.

2. Вся корреспонденция между клиентом и представителями фирмы. Эта информация может помочь выяснить, какие услуги были предоставлены, какие варианты поиска квартир были предложены и были ли они адекватны запросам клиента.

3. Доказательства того, что клиент не получил удовлетворительных результатов от работы фирмы и был вынужден отказаться от дальнейшего сотрудничества. Например, могут быть предоставлены спецификации и фотографии квартир, которые были предложены фирмой и которые клиент не считал подходящими.

4. Доказательства полной оплаты услуг фирмы и остатке невозвращенных денежных средств. Клиент должен предоставить подтверждение перевода или иного способа оплаты услуг, полученных от фирмы.

На основании предоставленных документов, а также действующего законодательства, будет принято решение по данному вопросу.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 779. Договор поручения Статья 780. Ответственность поручителя и поручителя-исполнителя перед третьими лицами Статья 781. Ответственность поручителя и поручителя-исполнителя перед поручителем Статья 782. Исполнение поручения Статья 783. Вознаграждение поручителя-исполнителя Статья 793. Право отказа от исполнения договора поручения Статья 794. Ответственность за неисполнение обязательств по договору поручения.