Как выбрать джинсовую рубашку на Ламода: гайд по размеру и длине. Отзыв о качестве?

Каковы мои действия при получении джинсовых рубашек заказанных на сайте интернет-магазина Ламода, если обнаружилось, что информация о товаре на сайте искажена и как правильно сделать опрос о праве на возврат денег за доставку товара?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действующее законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей предоставляет право потребителю на возврат товара в случае, если он не соответствует заявленным характеристикам либо имеет иные недостатки. В данном случае, если информация о характеристиках джинсовой рубашки на сайте интернет-магазина оказалась искаженной, и заказанный товар не соответствует заявленным размерам, то потребитель вправе требовать возврата денег за доставку товара. Однако, для подтверждения своих требований потребитель должен предоставить доказательства о том, что товар не соответствует заявленным характеристикам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы и информация:

1) Копия чека об оплате заказа на сайте интернет-магазина ламода; 2) Копия заказа с указанием выбранных размеров рубашек; 3) Копия подтверждения доставки товара; 4) Скриншоты и/или копии информации о товаре на сайте интернет-магазина, в которых были указаны рост, длина изделия и длина рукава 67 см.

С учетом предоставленных Вами обстоятельств, Вы имеете право на возврат денег за доставку товара либо на обмен товара на аналогичный, который соответствует заявленным параметрам. Однако, для более точной оценки ситуации и принятия решения, лучше обратиться в интернет-магазин ламода и обсудить с представителем компании детали данного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 478 ГК РФ "Правила ответственности продавца за недостатки товара", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", пункт 2 статьи 25 "О правах потребителя", статья 497 ГК РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за него суммы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы