Как восстановить украденные деньги после кражи кошелька с банковской картой и сотовым телефоном

Какова причина отказа банка в восстановлении денежных средств после кражи кошелька с банковской картой, сотовым телефоном и паспортом, если укравшие снимали деньги через банкомат и владели пин-кодом, и можно ли рассмотреть доказательства факта нарушения использования средства электронного платежа в данной ситуации согласно ФЗ 161 от 2011 года?

| Роман, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Указанное заявление банка выглядит основанным на законных правах банка и нормах закона Российской Федерации. На основании части 15 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "Об персональных данных" выдача конфиденциальной информации банкоматом только после ввода правильного пин-кода является обоснованным средством защиты конфиденциальности и безопасности клиента.

Следовательно, в данном случае, если укравшие были владельцами пин-кода, банк не несет ответственности за снятие денег с банковской карты. Однако, это не означает, что укравшие могут нести ответственность за совершенное преступление кражи. В данной ситуации необходимо обратиться к правоохранительным органам для возбуждения уголовного дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся:

  1. Заявление в полицию о краже кошелька с банковской картой, сотовым телефоном и паспортом;
  2. Копия заявления в банк с просьбой восстановить украденные денежные средства на основании ФЗ 161 от 2011;
  3. Копия паспорта, украденного вместе с кошельком и банковской картой;
  4. Копия выписки со счета, с которого были сняты деньги после кражи;
  5. Возможно, интернет-банковский логин и пароль для доступа к счету.

Аргумент о том, что укравшие снимали деньги через банкомат и владели пин-кодом, может быть одним из аргументов банка для отказа в восстановлении денежных средств. Однако, для решения данного вопроса необходимо провести более подробную юридическую экспертизу договоров и законодательства, применимого к данному случаю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Часть 15 статьи 9 Федерального закона "Об электронном документе и электронной цифровой подписи" (ФЗ-63) "Доказательства факта нарушения использования средства электронного платежа".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы