Как восстановить документы на стиральную машину: советы от Эльдорадо

"У меня есть купленная стиральная машина, я приобрел(а) ее в магазине "Эльдорадо", но потерял(а) документы на нее. Гарантийный срок на машину еще не прошел, и я знаю дату ее покупки. Как мне восстановить документы на стиральную машину?"

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы восстановить документы на стиральную машину, необходимо обратиться в магазин "Эльдорадо", в котором была приобретена машина, предоставив точную дату ее покупки и принести доказательства факта покупки с собой. В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный срок на товар начинается с момента покупки, поэтому если дата покупки подтвердится, то гарантийный срок не истек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который является основанием правоотношений между продавцом (магазином "Эльдорадо") и покупателем (в данном случае - вами).

  2. Гарантийный талон или копия гарантийного талона, который вы получили при покупке стиральной машины. В гарантийном талоне указана дата покупки, срок гарантии и другие условия ее предоставления.

Если у вас нет ни договора купли-продажи, ни гарантийного талона, возможно, потребуется предоставить другие документы, которые подтверждают факт покупки стиральной машины в "Эльдорадо". К таким документам могут относиться, например, кассовый чек или выписка из банковского счета о платеже за товар. Однако, в любом случае, лучше обратиться в магазин "Эльдорадо" и уточнить, какие документы и в каком объеме потребуются для решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 467 и 469 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункт 3 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы