Как вернуть деньги за стиральную машину, проданную через Одноклассники без проверки и договора: советы владельцам

Как решить проблему с покупателями, которые требуют вернуть деньги за стиральную машину, которую я продал через одноклассники, если они не проверяли ее и мы не заключали договор, а машинка сломалась и не крутит барабан? Именно мне как продавцу необходим совет по данной ситуации.

| Иммануил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В ситуации, описанной Вами, следует учитывать положения статьи 490 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым после передачи вещи покупателю ему передаются все существенные свойства вещи, даже если они неизвестны покупателю или не были ему известны. Однако, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за вещь суммы, если она оказалась некачественной. В свою очередь продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за вещь сумму, если вещь оказалась некачественной.

В данном случае, покупатели могут претендовать на возврат уплаченной за машину суммы, так как она оказалась некачественной. При этом, продавец обязан вернуть покупателям уплаченную ими за вещь сумму.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи стиральной машины, если такой был заключен между продавцом и покупателем.

  2. Любую корреспонденцию, которая была обменена между продавцом и покупателем по поводу сделки.

  3. Данные, позволяющие идентифицировать стиральную машину (например, серийный номер, инвентарный номер, фотографии и т.д.).

  4. Доказательства исправности стиральной машины до ее продажи (например, чек на покупку, гарантийный талон).

  5. Справку от сертифицированного мастера, подтверждающую наличие устройства неисправности по вине продавца, если такая справка имеется.

По результатам оценки этих документов важно понимать, что продавец обязан предоставить покупателю реально рабочее устройство при совершении сделки купли-продажи. Если продавец утаил факт неисправности или конструктивных недостатков устройства, то имеет место несоблюдение его до продавца обязательств.

В данной ситуации продавец обязан провести восстановление устройства, а также вернуть деньги покупателю. Если продавец не согласен с требованием покупателя, то покупатель может обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы