Как вернуть ЖК телевизор в М Видио: возможные проблемы и условия возврата

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. При этом, продавец обязан принять товар и вернуть потребителю уплаченную за него сумму. Однако, если товар имеет признаки использования или нарушение целостности упаковки, продавец может отказать в возврате товара или удержать соответствующую часть стоимости товара. В данном случае, возврат телевизора после покупки 22 октября 2017 года возможен до 4 ноября 2017 года, при отсутствии следов использования и нарушения целостности упаковки.

Для решения этого вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки телевизора;
2. Гарантийный талон, если он был получен при покупке;
3. Упаковку товара и все комплектующие элементы;
4. Документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар соответствует всем условиям возврата и не имеет признаков использования. Поэтому, если возврат будет осуществляться в течение указанного выше срока и при предоставлении всех необходимых документов, то возврат должен быть осуществлен без каких-либо проблем.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей"). В соответствии с ней, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

• Статья 22 Закона о защите прав потребителей. В случае, если товар не соответствует описанию, потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар надлежащего качества, либо расторгнуть договор и получить уплаченные за товар деньги.

• Пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Гражданский кодекс РФ"). В соответствии с данной статьей, если продавец продал товар ненадлежащего качества, то покупатель вправе потребовать, чтобы продавец заменил товар на аналогичный товар надлежащего качества, либо вернуть уплаченную за товар сумму денег.

• Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с данной статьей, продавец обязан принимать возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара обратно, если потребитель отказался от товара в срок, установленный законом или договором.