Как вернуть защитное стекло на телефон, если оно не подходит к моей модели? DNS магазин.

При покупке товара в магазине розничной торговли в Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар в случае его некачественности или непригодности для использования по назначению. В данном случае, если защитное стекло не подошло к телефону, несмотря на то, что на коробке указана модель, и продавец был уведомлен о модели телефона, покупатель имеет право вернуть товар. Право на возврат товара основывается на положениях Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, статьи 474-482. Возвращение товара возможно в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и наличия документов, подтверждающих факт покупки.

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки защитного стекла. Также рекомендуется иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Статьи 474-482 Гражданского кодекса Российской Федерации