Наклеили защитное стекло с вайлдбериз на телефон, но кнопка начала залипать: решение и возможность компенсации от интернет-магазина

В данной ситуации вы можете обратиться к интернет-магазину Wildberis с требованием о возмещении суммы за ремонт. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в течение гарантийного срока или срока, установленного законодательством. Покупатель вправе потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, если недостатки не являются существенными. В случае если недостатки товара являются существенными и их устранение невозможно, покупатель вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы.

Для решения данного вопроса вам потребуется обратиться к интернет-магазину Wildberis с письменным требованием о возмещении суммы за ремонт. Вам также понадобится документ, подтверждающий покупку товара (например, чек или квитанция) и документы, подтверждающие недостатки товара (например, фотографии или акт обследования).

Статьи 18 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'