Как вернуть замороженные деньги у СДЭК после оплаты через WhatsApp на Avito?

Как мне вернуть замороженные деньги у СДЭК после оплаты собаки на Avito через WhatsApp продавцу, который не отвечает на связь, если СДЭК предлагает вернуть деньги на карту с той же суммой, которую я переводил за покупку?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала следует выяснить, был ли заключен договор купли-продажи между покупателем и продавцом. Если был заключен договор, следует обратиться к положениям договора относительно порядка оплаты товара и условий его возврата. Если договор не был заключен, следует обратиться к правилам, регулирующим осуществление платежей через электронный платежный сервис, на который была произведена оплата. Согласно статье 863 ГК РФ, если деньги заморожены у транспортной компании, продавец должен вернуть их покупателю в полном объеме, при этом он несет риск потери денежных средств при переводе. Если продавец отказывается возвращать деньги, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за товар. Для этого следует подготовить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий условия сделки; 2. Доказательства оплаты (копию платежного документа, скриншоты переписки с продавцом); 3. Копии всех документов, связанных с передачей денежных средств (например, экспертные заключения о банковских операциях); 4. Заявление о возврате денежных средств и требовании компенсации убытков; 5. Документы, подтверждающие убытки, понесенные вследствие неполучения товара (например, затраты на юридические услуги, дополнительные расходы на поиск нового продавца).

В случае, если продавец не выполнил свои обязательства и не выходит на связь, необходимо обратиться к юристу для консультации и подготовки необходимых документов для предъявления иска в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от ряда обстоятельств, которые не указаны в вопросе. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы:

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество при осуществлении расчетов".

Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации "Обман в сфере компьютерной информации".

Статья 175 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации".

Кроме того, возможно, будут применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договоров купли-продажи и ответственности продавцов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы