Продажа навигационного оборудования на Avito с надлежащим качеством. Решение СДЭК и возможные претензии клиента.

Добрый вечер! Отвечая на ваш вопрос, отмечу, что в данной ситуации подтверждение надлежащего качества товара было произведено клиентом в момент получения товара. Кроме того, клиент является адвокатом, что означает его знание правовых норм и ответственность за свои действия. Необходимо отметить, что составление акта о повреждении товара на месте получения - это обязанность клиента, а не транспортной компании. Если клиент не смог доказать факт ненадлежащего качества товара без дополнительного акта или доказательств, то суд может не удовлетворить иск. Однако, если клиент воспользуется правом подачи иска в суд, то суд будет проводиться в месте жительства истца или ответчика. Чтобы избежать неприятностей, рекомендую связаться с адвокатом, который поможет вашему делу. В любом случае, имейте на руках документы, подтверждающие надлежащее качество товара, а также решение транспортной компании о рассмотрении претензии и товарную накладную с подписью клиента. С уважением, юрист Российской Федерации.

Для решения данного вопроса пригодятся следующие документы и действия:

1. Копии переписки с клиентом через WhatsApp и SMS.

2. Копия перевода суммы через Сбербанк онлайн.

3. Копия накладной о доставке товара через транспортную компанию СДЭК.

4. Копия акта, который был составлен при принятии товара.

5. Решение СДЭК о рассмотрении претензии.

6. Вам необходимо составить ответ на исковое заявление, которое возможно будет подано в суд. В ответе на исковое заявление следует указать фактические обстоятельства, доказывающие, что товар был надлежащего качества и сделка была заключена в соответствии с установленными правилами. Также следует указать на несостоятельность требований истца и просить об отказе в удовлетворении их.

7. В случае возбуждения судебного дела Вы можете поступить следующим образом. Суд будет вестись по месту Вашего жительства. Если Вам неизвестно место нахождения клиента, то следует запрашивать адрес у компании СДЭК.

8. В иске следует указать, что клиент принимал товар надлежащего качества и подписал соответствующий акт. Также следует указать на отсутствие составления акта о вскрытии коробки при получении товара.

9. В иске могут быть предъявлены требования к компании СДЭК на возмещение убытков, если Вы считаете, что компания не соблюдает свои обязательства.

10. При необходимости может быть привлечен эксперт для определения состояния товара перед отправкой и после получения им покупателем.

• Статья 497 ГК РФ (обязательства продавца при продаже товара)
• Статья 475 ГК РФ (ответственность продавца за недостатки товара)
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (права потребителя на качественный товар)
• Статья 15 Федерального закона "О связи" (ответственность транспортной компании за доставку товара)
• Статья 126, 127 ГПК РФ (о месте и порядке рассмотрения гражданского дела в суде)