Изготовление на заказ металлопластиковых дверей с надлежащим качеством и возвратом в течение 14 дней

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня получения товара, если он не был задействован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и другие контрольные знаки. Таким образом, если потребитель получил металлопластиковую дверь надлежащего качества, изготовленную на заказ, и не использовал ее, сохранены все ее товарные свойства и другие контрольные знаки, то он имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня получения товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и установку двери. В этом договоре должны быть указаны сроки выполнения работ, стоимость и качество материалов, использованных при производстве двери.

2. Акт приемки-передачи работ. В этом акте должно быть указано, что работы выполнены в соответствии с договором, и дверь установлена надлежащим образом.

3. Документы, подтверждающие качество двери. Это могут быть сертификаты соответствия, нормативно-технические документы и т.д.

4. Документы, подтверждающие недостатки двери. Если у двери имеются недостатки, их необходимо документально зафиксировать, например, фотографиями и описанием дефектов.

Исходя из этих документов и действующего законодательства Российской Федерации, будет принято решение о возможности возврата двери в течение 14 дней.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".