Как вернуть заказ нейросистемы 7 и избежать потери 5000 рублей?

Как мне исправить ситуацию, если я хочу отменить заказ нейросистема 7, так как начиталась отзывов и не хочу отдавать 5000 рублей за обычную воду, но в самом начале мне сказали, что отменить заказ невозможно?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При этом продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд. Поэтому, если потребитель решил отказаться от заказа нейросистема 7, он может сделать это до получения товара или в течение 7 дней после получения, и продавец обязан вернуть деньги. Более того, если продавец отказывается выполнить обязательства, предусмотренные законом, потребитель может обратиться в органы государственной власти или суд с заявлением о защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь ознакомиться с содержанием договора купли-продажи, который был заключен между заказчиком и продавцом нейросистемы 7. Важно уделить внимание условиям, касающимся отмены заказа, правилам возврата товара, срокам и порядку возмещения стоимости.

Если договор предусматривает возможность отмены заказа со стороны покупателя, следует подготовить заявление об отмене заказа и направить его продавцу в соответствии с условиями договора. Если продавец отказывается отменить заказ, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Если же договор не предусматривает возможность отмены заказа со стороны покупателя, возможными вариантами решения могут быть переговоры с продавцом, поиск компромисса или обращение в суд. В любом случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и определения оптимального пути решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497-504 Гражданского Кодекса РФ - о праве потребителя обменять/вернуть товар надлежащего качества.

Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя отказаться от товара и вернуть деньги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы