Как правильно отказаться от заказанной Нейросистемы 7 с наложенным платежом: рекомендации для клиента

Как я могу корректно отказаться от Нейросистемы 7, которую я заказал наложенным платежом, учитывая то, что мне было предупреждено об отсутствии возможности отказа от товара?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае заключения договора купли-продажи товара на условиях "продан - не вернуть", продавец вправе требовать от покупателя оплаты товара в полном объеме. Однако, возможно, в вашем случае были нарушены некоторые правила законодательства Российской Федерации, касающиеся защиты прав потребителей.

В случае коллизии между законодательством Российской Федерации и условиями договора, заключенного между сторонами, применение должны получать нормы законодательства.

Поскольку я не имею возможности установить полный объем фактов и обстоятельств, связанных с вашей ситуацией, я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу или к территориальному отделению Роспотребнадзора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между заказчиком и продавцом;
  2. Платежный документ, подтверждающий сумму, которую заказчик должен заплатить за товар;
  3. Документы, подтверждающие доставку товара, такие как накладная и квитанция о получении товара.

Чтобы отказаться от покупки товара, необходимо написать заявление продавцу. Заявление должно содержать информацию о нежелании покупать товар и причине отказа. Заявление должно быть составлено в письменном виде и отправлено продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если продавец отказывается принять отказ от покупки товара, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи" и статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы