Как отказаться от посылки наложенным платежом и избежать штрафа без предоплаты: права и рекомендации

Какое право у меня есть на отказ от посылки, которую я заказала онлайн наложенным платежом и какой штраф мне грозит, если никакой предоплаты не было, а только устный договор?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если между вами и продавцом не было заключено письменного договора, определяющего права и обязанности сторон, то вы можете отказаться от приобретенного товара, не забирая его с почты и не оплачивая. В этом случае никакой штраф вам не грозит. Однако, если была заключена письменная договоренность, то следует ознакомиться с условиями этого договора и проверить, есть ли в нем информация о возможности отказа от товара и последствиях этого отказа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данному вопросу, могут быть следующими:

  • Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров"
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила приема товаров по договору купли-продажи"
  • Статья 18 Федерального закона "О почтовой связи", которая устанавливает правила отказа от получения почтовых отправлений.

Однако, в данном случае, важно уточнить условия, согласованные с продавцом при оформлении заказа, так как наличие сроков и условий возврата товара могут зависеть от специфики сделки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы