Как отказаться от посылки без описи с наложенным платежом и избежать возможных проблем?

Как мне поступить, если я получил посылку с наложенным платежом без описи и сомневаюсь в честности отправителя? Рассматривать возможность отказаться от нее, учитывая, что вещь внутри меньше, чем сам товар по весу? И какие могут быть последствия отказа от посылки?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от получения товара наложенным платежом в том случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам. Однако, для того чтобы отказаться от получения товара, необходимо предъявить соответствующие доказательства (например, фотографии).

При отказе от получения товара наложенным платежом без соответствующих доказательств, покупатель может столкнуться с необходимостью оплатить расходы, которые были связаны с отправкой товара, а также возможны штрафные санкции со стороны продавца за необоснованный отказ от получения товара. В случае, если вы считаете, что продавец отправил вам неправильный товар, рекомендуется обратиться к нему с претензией и требованием предоставить необходимые документы и доказательства по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу доставки, которая доставила посылку с наложенным платежом, и запросить у них официальную опись содержимого посылки. Если служба доставки не предоставляет опись, то следует написать заявление на отказ от посылки на основании того, что Вы не можете проверить соответствие содержимого декларации.

Отказ от посылки может повлечь за собой некоторые последствия в зависимости от условий доставки. Если посылка была отправлена с опцией "открыт при получении", то Вы должны были проверить ее содержимое при получении. Если Вы отказываетесь от посылки после ее получения, то Вам может быть начислен штраф, и Вы можете быть дисквалифицированы от получения услуг доставки в будущем. Если услуга не была оплачена заранее, то Вам может быть начислен сбор за отправку и прием посылки.

В целом, при отказе от посылки необходимо действовать в соответствии с условиями доставки и своими правами и обязанностями по договору с доставкой. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, то рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на коммерческом праве и правах потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи необходимые для решения данного вопроса: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора" - Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Условия принятия наследства" - Статья 778 Гражданского кодекса РФ "Утрата права собственности на вещь" - Статьи 10, 12 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы