Как отказаться от заказа нейросистемы 7 и решить проблему с контактом компании

Как мне решить проблему с заказом продукта "нейросистема 7", если сегодня у меня возникла необходимость отказаться от него, но я не могу дозвониться до компании? Нужен совет или рекомендация по решению этой ситуации.

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо связаться с продавцом нейросистемы 7 и уведомить его об отказе от заказа. Лучше всего это сделать письменно, например, по электронной почте, чтобы иметь доказательства обращения к продавцу. Если продавец не отвечает на звонки, можно попробовать найти другие контакты и связаться с ними (например, посредством социальных сетей или других каналов связи). В случае, когда продавец не исполняет обязательства по возврату денежных средств, можно обратиться за помощью к правовым организациям или в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь связаться с продавцом "нейросистемы 7" и попытаться решить вопрос об отказе от заказа. Если связаться с продавцом не удается, рекомендуется сохранить все доказательства того, что была предпринята попытка связаться с продавцом, например, сохранить копию сообщений, писем или звонков. В случае, если продавец продолжает игнорировать запросы на отмену заказа, необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Роспотребнадзор). При обращении в органы государственной власти, необходимо предоставить все документы, связанные с ситуацией, например, копию заказа и копию запроса на отмену заказа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим статьям закона РФ:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отказ от договора на оказание услуг".
  2. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг".
  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на оказание услуг".
  4. Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы