Нейросистемы для похудения: опыт отказа от заказа и проблемы с доставкой

Правовая ответственность за заключение договора лежит на лице, которое подтвердило заказ. В данном случае, таким лицом выступает супруга автора вопроса. Тем не менее, если заказ был отменен до момента передачи его в курьерскую службу, то договор не может считаться заключенным, и вы не несете ответственности за него.

Курьерская служба не имеет права угрожать вам штрафом, если вы не заберете заказ, который был отменен до момента его передачи курьеру. В данной ситуации вы можете обратиться в курьерскую службу и объяснить ситуацию, а также уведомить их о том, что угрозы со стороны службы доставки неприемлемы и незаконны. Если проблема не будет решена, то вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения этого вопроса Вам понадобится следующий перечень документов:

1. Документ, подтверждающий заказ супругой на нейросистемы для похудения.

2. Записи телефонных разговоров с курьерской службой доставки, на которых они угрожают Вам наложением штрафа.

3. Документы, подтверждающие некачественность данного продукта, по которым Вы или Ваша супруга могут ссылаться.

4. Документы, подтверждающие отказ от заказа, например письменное заявление или запись телефонного разговора (если была проведена запись).

В данной ситуации явно нарушаются Ваши права как потребителя, так как курьерская служба доставки угрожает Вам бездействием. Рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в соответствующий орган местной власти. Также можно обратиться в правозащитную организацию или юридическую консультацию.

Можно ссылаться на следующие статьи закона:

Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"

Статья 495 ГК РФ "Момент перехода права собственности на вещь"

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Для решения данной ситуации рекомендую обратиться к специализированной организации или адвокату в сфере защиты прав потребителей.