Как вернуть видеокарту на Озоне: процесс, обмен и возврат денег

Как поступить, если мне не хочется возвращать сломанную видеокарту, которую я заказал на Озоне, и что может сделать продавец, если я ее не верну?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, АО "ОЗОН" одобрил возврат товара. Если вы не желаете возвращать товар продавцу, то это может рассматриваться как нарушение обязанностей потребителя по договору купли-продажи. Если продавец пожелает, он может обратиться в суд с иском о возвращении товара или о возмещении убытков, начиная с суммы, которую ему пришлось уплатить в рамках возврата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если покупатель не желает возвращать видеокарту продавцу, он имеет право на это в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Таким образом, покупатель имеет право оставить у себя товар, если он был возвращен по инициативе продавца и деньги за товар были вернуты.

Однако, продавец также имеет право на обмен или возврат товара. Если покупатель не желает возвращать товар, продавец может обратиться в суд для защиты своих прав. Возможны юридические последствия для покупателя в этом случае.

Поэтому, для избежания юридических споров, рекомендуется вернуть товар продавцу, особенно если он уже был ремонтирован и он в рабочем состоянии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 320: право продавца на передачу купленной вещи; - Статья 468: право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

  1. Закон о защите прав потребителей:

- Статья 22: право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - Статья 25: ответственность продавца за предоставление информации о товаре; - Статья 26: обязанность продавца принять возврат товара надлежащего качества; - Статья 29.6: запрет на удержание продавцом суммы, уплаченной потребителем за надлежащий товар.

  1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

- Статья 14.9: нарушение прав потребителей при продаже товаров.

  1. Уголовный кодекс РФ:

- Статья 159: мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы