Как вернуть товар в магазин: правила возврата для запечатанных товаров с чеком
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3852506
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если прошло больше 14 дней с момента покупки товара, магазин не обязан принимать его обратно. Обычно возврат товара без дефектов принимается только в течение указанного срока. Однако существуют некоторые исключения, и магазин может добровольно принять товар обратно или обменять его, исходя из своей политики. Чтобы разрешить вашу ситуацию, рекомендуется обратиться в магазин и обсудить возможные варианты решения проблемы. В некоторых случаях магазин может согласиться на возврат или обмен товара по своему усмотрению.
Для разрешения данной ситуации при возврате товара в магазин, необходимо иметь при себе следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; 2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если 14 дней уже прошли со дня покупки товара, то обычно возврат товара невозможен. Однако, существуют некоторые исключения, которые могут обеспечить возможность вернуть товар даже после истечения 14-дневного срока. Например, если товар является некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, то покупатель имеет право на возврат в любое время в течение гарантийного срока. Также, в случае, если продавец согласен на возврат денежных средств или обмен товара, даже после истечения 14 дней, это может быть возможным. Для конкретных деталей рекомендуется обратиться к местному законодательству и правилам магазина.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы