Как вернуть товар: процедура возврата и возврата денег по заказу на сумочку из кожи

Если вы получили товар, который не соответствует описанию или выглядит иначе, чем вы ожидали, вы можете обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денег или замены товара на то, что вы заказывали. Если продавец не согласен с вашей претензией, можно обратиться в судебные органы для разрешения спора. В этом случае важно иметь доказательства того, что товар не соответствует заказу, например, фотографии товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заказа или договора на покупку сумочки, который должен содержать описание товара, его цену, сроки и условия доставки, а также информацию об организации-продавце.

2. Копия документов, подтверждающих получение товара, например, квитанции или накладной.

Если сумочка не соответствует заказу, то необходимо обратиться к продавцу с претензией и требованием вернуть товар и вернуть деньги. Письменное заявление о возврате товара со ссылкой на несоответствие заказанному товару следует отправить продавцу по почте или через электронную почту. В заявлении необходимо указать причину возврата товара, а также желаемый способ возврата денег.

Если продавец не отвечает на заявления о возврате товара или отказывается вернуть деньги, то можно обратиться за юридической помощью и подать иск в суд на возврат денег и возмещение убытков.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Возможно, будут применяться статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор купли-продажи, а также статьи Закона "О защите прав потребителей", в котором устанавливаются права и обязанности продавца и покупателя при совершении покупки. Также могут применяться статьи Уголовного кодекса РФ, если действия продавца квалифицируются как мошенничество или мошеннические действия.