Как вернуть товар: правила возврата костюма, подогнанного магазином без сторонней помощи, в срок до 14 дней

"Могу ли я вернуть костюм, который был подогнан штатным швеем магазина и оплачен мной до этого, если прошло менее 14 дней и я не обращался в стороннее ателье?"

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в течение 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар, который не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Поскольку в Вашем случае 14 дней еще не прошло, и условия для возврата товара соблюдены, Вы можете обратиться в магазин с просьбой вернуть костюм.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Кассовый и/или товарный чек, подтверждающий факт приобретения костюма в магазине.

  2. Письменный запрос на возврат товара, оформленный в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

  3. Сам костюм и все его компоненты в сохранности, без следов использования, в оригинальной упаковке и с бирками.

  4. Претензионное письмо с указанием причины возврата товара.

  5. Документы, подтверждающие факт оплаты за костюм.

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право вернуть товар, если он не подошел вам по размеру или качеству. Право на возврат действует в течение 14 дней со дня покупки. При соблюдении всех необходимых условий возврата, вам должны будут вернуть денежные средства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

  • Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки;
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ - правила возврата денег за товар ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы