Как вернуть товар по закону о защите прав потребителей: пример на примере небольшой партии жилетов с низким спросом

Могу ли я вернуть небольшую партию жилетов, купленных год назад, основываясь на законе о защите прав потребителей, если их спрос оказался низким, и нужно соблюдать законодательство?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять ненадлежащий товар на аналогичный товар у продавца или производителя, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке и т.п., либо возвратить товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы, если товар не мог быть использован по назначению из-за его недостатков."

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор с производителем, указывающий условия поставки жилетов и права и обязанности сторон.

  2. Акт приема-передачи товаров, подтверждающий факт поставки жилетов.

  3. Документы, подтверждающие, что жилеты не были проданы за весь период хранения, такие как отчеты о реализации и складские остатки.

  4. Обращение к производителю с требованием о возврате товара, содержащее подробное описание ситуации и причину, по которой жилеты не пользуются спросом.

  5. Копия закона о защите прав потребителей.

При обращении к производителю следует соблюдать установленный законодательством порядок и сроки для возврата товара. Также стоит учитывать, что производитель может иметь свои собственные условия по возможности возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Основы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей") - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Основы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей") - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы