Как вернуть товар, купленный матерью: правовые аспекты вопроса

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, право на возврат товара принадлежит покупателю. Если ваша мать является покупателем товара, то она имеет право на возврат товара в соответствии с условиями, предусмотренными договором купли-продажи или действующим законодательством. Компания обязана предоставить инструкции по возврату товара покупателю, если эти инструкции не противоречат законодательству. Однако, компания может отказаться от возврата товара, если он был нарушен и поврежден покупателем или если возврат производится не в срок, установленный законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, который был заключен между покупателем (матерью) и продавцом. Также необходимо иметь информацию о правилах возврата товара, которые содержатся в данном договоре или в других документах, которые были предоставлены покупателю в момент покупки. Если продавец отказывается предоставить инструкцию по возврату товара, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в другие заинтересованные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
2. Статья 25 Закона о защите прав потребителей - обязанность продавца информировать потребителя о порядке возврата товара. 3. Статья 488 Гражданского кодекса РФ - право собственника на распоряжение своим имуществом. 4. Статья 495 Гражданского кодекса РФ - обязанности хранителя соблюдать порядок и условия хранения имущества.