Как вернуть товар из магазина? Право на возврат, несоответствие размера и отсутствие информации о возврате

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара. В случае, если продавец не информировал потребителя о том, что данный товар не подлежит возврату или обмену, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной компенсации стоимости товара в течение 7 дней. Исходя из этого, вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате денег за неподходящие колготы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения товара в магазине.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3. Упаковка колготок, на которой указан размер, который не соответствует фактическому размеру.

4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее права покупателей в случае приобретения некачественного товара.

Учитывая, что продавец не предупредил покупателя о том, что колготки не подлежат возврату и обмену, покупатель вправе претендовать на обмен товара или возврат денежных средств, уплаченных за него, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".