Как вернуть товар или деньги: случай, когда вместо лазерного уровня были доставлены другие предметы

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара не надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар, который вам был доставлен, не соответствует заказанному, то вы можете вернуть его и потребовать полного возмещения стоимости покупки или обмена на товар надлежащего качества. При этом вы должны обратиться к продавцу, у которого вы производили покупку, и предоставить ему оригинал чека или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Документ, подтверждающий факт заказа оригинального товара, например, квитанцию об оплате, электронное письмо от продавца, заказной лист и т.д.
2. Документ, подтверждающий факт получения от продавца неправильного товара, например, накладную или квитанцию от курьерской службы.
3. Документ, подтверждающий факт обращения к продавцу с претензией на возврат товара или возврата денег, такой как письмо или заявление, направленное продавцу.

На основании этих документов можно обратиться к продавцу и требовать возврата денег или замены неправильно доставленного товара на заказанный. Если продавец отказывается сотрудничать, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации: статья 435 Гражданского кодекса РФ «Недостатки товара» и статья 18.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».