Как вернуть товар или деньги: опыт админа магазина взаимодействия с недобросовестными продавцами в детском магазине

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если продавец не передал покупателю оплаченный товар или не вернул деньги за товар, обе стороны имеют право на защиту своих прав. В данном случае, Вам рекомендуется обратиться к продавцу-хозяйке с требованием вернуть полную стоимость товара или денежную сумму, которую она оставила себе, а также установить конкретный срок возврата. Если продавец-хозяйка не отреагирует на Ваше требование или будет отказываться возвратить деньги или товар, Вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав. При обращении в суд, необходимо собрать все доказательства и удостоверения к операциям, которые Вы производили с продавцом, а также сохранить все документы, которые подтверждают Ваше право собственности на товар.

Для решения данного вопроса вам необходимо предъявить претензию продавцу-хозяйке детского магазина, в которой требовать возврат оставшейся суммы за проданный товар в размере 6350 рублей. В претензии следует указать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара ненадлежащего качества. Подтверждающими документами являются записи в тетради об учёте реализованного товара, а также расписки о получении выплаты за товар. В случае отказа продавца от возврата денег, вы можете обратиться в суд с заявлением об истребовании долга.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - статья 803 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор комиссии" - статья 325 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент перехода права собственности на вещь" - статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат вещи, переданной на исполнение обязательства" - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней - статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" о необходимости возмещения убытков.

В данной ситуации в первую очередь рекомендуется обратиться к юристу или адвокату для получения квалифицированной юридической помощи и разработки стратегии действий.

Документы, которые необходимо подготовить для такого вида спора, зависят от конкретных обстоятельств данной ситуации. Некоторые из возможных документов в данном случае могут включать следующее:

• Договор или договора о реализации товаров между Админом интернет-магазина и продавцом-хозяйкой.
• Документы, подтверждающие поставку товара для продажи по согласованию между сторонами.
• Документы, подтверждающие принятие продавцом-хозяйкой товара для реализации, включая тетради с записями.
• Документы, подтверждающие даты и суммы выплат продавцом-хозяйкой Админу интернет-магазина после продаж товаров.
• Всю переписку и запись телефонных разговоров между сторонами, которые могут использоваться в качестве доказательств в будущем споре.

Перед тем, как принять конкретное решение, необходимо проверить квалификацию продавца-хозяйки и наличие у неё лицензии на торговлю. Если продавец-хозяйка не имеет лицензии на торговлю, это также может быть основанием для обращения в правоохранительные органы.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 963 Гражданского кодекса РФ "Комиссионный договор"; 2. Статья 527 Гражданского кодекса РФ "Обязательства исполнить действие"; 3. Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи"; 4. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность при нарушении условий розничной купли-продажи"; 5. Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Обязательства возвратить то, что получено по сделке, при ее отмене или признании ее недействительной".