Как вернуть товар и получить возврат денег при неудовлетворительной покупке айфона 8 плюс в рассрочку

Я купил айфон 8 плюс в рассрочку, но не остался доволен покупкой. Как мне вернуть товар продавцу и ожидать возврата денег за неудачную покупку?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента получения без объяснения причины и получить полный возврат денежных средств, уплаченных за товар. Однако, согласно условиям рассрочки, возможно установление индивидуальных условий договора, которые могут ограничивать право покупателя на возврат товара. Поэтому необходимо ознакомиться с договором рассрочки и узнать, предусмотрено ли в нем право на возврат товара. Если это право предусмотрено, можно обратиться к продавцу и сообщить о намерении провести возврат.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо ознакомиться с условиями договора рассрочки на покупку айфона 8 плюс. Если в договоре предусмотрена возможность возврата товара в установленные сроки, то продавцу необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор рассрочки

  2. Документ, удостоверяющий личность покупателя

  3. Кассовый чек на оплату товара

  4. Оригинальную упаковку и все комплектующие товара

Если же в договоре не предусмотрена возможность возврата товара по заданным условиям, то вернуть продукт будет невозможно. В этом случае необходимо обратиться к юристу для оценки возможности решения данной ситуации через судебный порядок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы