Как составить претензию на возврат косметики от Дешели при неудовлетворительной покупке

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара высокого качества в течение 7 дней со дня покупки. Если вы обнаружили недостатки в товаре, вы можете также требовать от продавца замены или ремонта товара, а если недостатки существенные, то возврата денег за товар.

Для составления претензии по данному вопросу, вам необходимо указать основания для возврата и ссылаться на соответствующие статьи законодательства Российской Федерации, а также указать дату покупки и все обстоятельства, связанные с данной покупкой. Претензия должна быть направлена продавцу товара с подтверждением ее получения.

Однако, если вы приобрели товар в кредит через банк, то вам следует обратиться к банку с запросом о возможности досрочного погашения кредита и возврата денежных средств за товар. В таком случае, банк может предложить вам определенные варианты по рассрочке выплаты кредита.

Важно отметить, что обман продавца в целях возврата товара является противозаконным и может повлечь за собой негативные последствия.

Для решения данного вопроса, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор кредитования.

2. Квитанции об оплате (если была произведена предоплата).

3. Документы, подтверждающие факт покупки и возврата товара, например, копия чека и/или акта возврата товара.

4. Претензия о возврате товара, подписанная покупателем и содержащая полное наименование товара, его цену и причину возврата. В данном случае причиной возврата может быть некачественный товар или отсутствие оснований для его покупки.

5. Копия письма официального ответа продавца на претензию о возврате товара.

6. Иные документы, которые могут быть необходимы для разрешения данного вопроса в соответствии с конкретной ситуацией.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи в данном вопросе.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 497-499. Также применимы статьи закона "О защите прав потребителей", в частности статьи 18-22.