Возврат косметики Дешели: права и условия при покупке в кредит

Как мне вернуть купленный в кредит чемодан косметики Дешели из-за возникшей аллергии, и как можно аннулировать кредит?

| Аркадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть купленный товар в срок до 14 дней со дня покупки, если товар имеет надлежащее качество, а также сохраненный товарный вид и потребительские свойства. Если у вас есть чек на покупку данной косметики, то возврат может быть произведен по требованию покупателя. Однако, если вам продали товар в кредит, необходимо обращаться в банк, который оформил кредит и решать вопрос аннулирования кредита с ним лично. В этом случае сложности с возвратом товара возможны, но если товар соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей, то возврат должен быть произведен. Обращайтесь за консультацией к юристу или представителю органов защиты прав потребителей в случае возникновения спорных ситуаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, связанного с возвратом косметики и аннулированием кредита, необходимо обратиться в магазин или салон, где была приобретена косметика, и попросить официальный отказ от покупки. Вместе с этим необходимо предоставить следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

  3. Договор купли-продажи, если такой был заключен.

  4. Документы, свидетельствующие о кредитной сделке.

Стоит отметить, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если косметика была приобретена в кредит, то нужно соответствующим образом разрешить вопрос по своим обязательствам по кредитной сделке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут зависеть от ряда обстоятельств, таких как условия договора купли-продажи и кредитного договора, политика продавца, а также законодательство о защите прав потребителей.

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 454-466: регулируют права и обязанности сторон в договоре купли-продажи, возможность расторжения договора по соглашению сторон, права покупателя при обнаружении недостатков товара.
  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-26: устанавливают обязанности продавца по качеству товара, права потребителя при обнаружении недостатков, процедуру возврата товара, а также ответственность продавца за нарушение прав потребителя.
  3. Закон РФ "О потребительском кредите", статьи 32-35: устанавливают права и обязанности кредитора и заемщика, порядок досрочного погашения кредита, иные условия кредитного договора.

В данной ситуации, покупатель может ссылаться на недостатки товара и права потребителей, а также на условия кредитного договора при решении вопроса об аннулировании кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы