Возврат косметики Дешели: права и условия при покупке в кредит
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2439603
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть купленный товар в срок до 14 дней со дня покупки, если товар имеет надлежащее качество, а также сохраненный товарный вид и потребительские свойства. Если у вас есть чек на покупку данной косметики, то возврат может быть произведен по требованию покупателя. Однако, если вам продали товар в кредит, необходимо обращаться в банк, который оформил кредит и решать вопрос аннулирования кредита с ним лично. В этом случае сложности с возвратом товара возможны, но если товар соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей, то возврат должен быть произведен. Обращайтесь за консультацией к юристу или представителю органов защиты прав потребителей в случае возникновения спорных ситуаций.
Для решения вопроса, связанного с возвратом косметики и аннулированием кредита, необходимо обратиться в магазин или салон, где была приобретена косметика, и попросить официальный отказ от покупки. Вместе с этим необходимо предоставить следующие документы:
Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.
Договор купли-продажи, если такой был заключен.
Документы, свидетельствующие о кредитной сделке.
Стоит отметить, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если косметика была приобретена в кредит, то нужно соответствующим образом разрешить вопрос по своим обязательствам по кредитной сделке.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут зависеть от ряда обстоятельств, таких как условия договора купли-продажи и кредитного договора, политика продавца, а также законодательство о защите прав потребителей.
- Гражданский кодекс РФ, статьи 454-466: регулируют права и обязанности сторон в договоре купли-продажи, возможность расторжения договора по соглашению сторон, права покупателя при обнаружении недостатков товара.
- Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-26: устанавливают обязанности продавца по качеству товара, права потребителя при обнаружении недостатков, процедуру возврата товара, а также ответственность продавца за нарушение прав потребителя.
- Закон РФ "О потребительском кредите", статьи 32-35: устанавливают права и обязанности кредитора и заемщика, порядок досрочного погашения кредита, иные условия кредитного договора.
В данной ситуации, покупатель может ссылаться на недостатки товара и права потребителей, а также на условия кредитного договора при решении вопроса об аннулировании кредита.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы