Как вернуть товар и получить деньги немедленно. Советы по покупке и носке сапогов

Как я могу вернуть купленные мною сапоги, если у меня нет возможности их носить? Имею ли я право на возврат товара в течение 14 дней и возможность получить деньги немедленно? Какие документы мне нужно оставить себе, если нужно ждать возврата денег за товар?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Деньги должны быть возвращены Вам в течение 10 дней с момента Вашего обращения к продавцу, если иное не было договорено с продавцом. Продавец должен вернуть Вам полную стоимость товара за вычетом расходов на доставку товара до Вас. Оставлять с собой товар не требуется, продавцу необходимо принять его обратно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня приобретения без объяснения причин. Для этого понадобится предоставить продавцу чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления требования об их возврате. Однако, продавец имеет право задержать возврат денежных средств до момента получения товара обратно. То есть, если вы вернете сапоги, то продавец обязан вернуть вам деньги тут же или в течение 10 дней. Если вы оставите сапоги у себя, продавец может отказаться от начисления возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 и 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы