Как вернуть товар без чека: решение проблемы с джинсами и утерянным чеком

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, возврат товара без чека возможен только при условии, что продавец может подтвердить факт продажи товара в нужную дату и время. В случае, если Вы сможете предоставить продавцу доказательства покупки (например, банковский чек), Вам должны вернуть деньги за товар в течение 3 дней. Если доказательств покупки нет, продавец может отказаться от возврата товара.

Для решения данного вопроса наличие чека не является обязательным, но помогает убедить продавца в том, что товар действительно был приобретен у него. В данном случае, для возврата товара, Вам необходимо обратиться в магазин одежды с требованием вернуть товар ненадлежащего качества и объяснить причину, по которой он Вам не подошел. Вместе с товарами Вы должны предоставить распечатанную копию покупки из выписки банковского счета, показывающую совершенную покупку в этом магазине в указанную дату и время. Кроме того, имейте в виду, что право на возврат товара ненадлежащего качества имеет свои сроки - 14 дней со дня его приобретения.

Статьи закона, применимые к данному вопросу:

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (в случае, если товар был куплен дистанционным способом).