Как вернуть товар без чека: полезные советы и способы возврата в магазин

Как я могу вернуть товар без чека и есть ли возможность вернуть маникюрные ножницы без чека? Какие существуют способы вернуть товар в магазин?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня его покупки, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара. Однако, чтобы вернуть товар, покупатель должен иметь чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. В случае отсутствия чека, магазин имеет право отказать в возврате товара или обмене товара на другой. Покупатель должен иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки и оплаты товара для осуществления права на возврат товара в магазин.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству РФ, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки.

Однако, для того чтобы покупатель мог вернуть товар в магазин без чека, необходимы другие документы, подтверждающие факт покупки. Это может быть кассовый чек или терминальный чек, выписанный при оплате товара банковской картой.

Если же у покупателя нет никаких документов, подтверждающих факт покупки, то магазин может отказать ему в возврате.

Таким образом, для того чтобы покупатель мог вернуть маникюрные ножницы обратно в магазин, ему нужно иметь кассовый или терминальный чек, подтверждающие факт покупки, и обращаться в магазин в течение 14 дней с момента покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1) статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если на товаре не сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;

2) статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая обусловливает право собственника вернуть свое имущество;

3) статья 488 Гражданского кодекса РФ, которая накладывает на продавца обязанность принять вернувшийся товар спокойно и в течение установленного законом срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы