Как вернуть технику из сервиса без договора и получить компенсацию: опыт поиска ответов

Как мне вернуть свою технику из сервиса без договора, подтверждающего передачу ее на ремонт, если мастер провел диагностику устройств, потребовал оплаты 12 тысяч рублей, и после недели я забрал только ноутбук, а компьютер остался в сервисе, договор был подписан с фирмой, а за следующие три недели дату окончательного ремонта несколько раз переносили, я многократно звонил, но не получал вразумительных ответов, и оставив договор в конторе, я не получил его назад, когда просил об этом?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о краже вашей техники, поскольку на момент ее пропажи она находилась на хранении у данной фирмы. Вам следует также попытаться найти копию или сохраненную версию договора и предоставить ее в качестве доказательства. Возможно, вам понадобится помощь юриста для составления соответствующих документов и обращения в правоохранительные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить любые имеющиеся документы о передаче устройств в сервисный центр, в том числе переписку и записи звонков, если они имеются. Если был подписан договор с фирмой, необходимо его также предоставить. Если договор утерян, можно обратиться в сервис и запросить копию договора.

Возможно, в этом случае потребуется составить заявление в полицию на утерю материальных ценностей и незаконное завладение имуществом. Если у вас есть доказательства, что техника была передана в сервис для ремонта, а вернули только частично отремонтированное устройство, можно обратиться в суд с иском о возврате ущерба и возмещении убытков.

В любом случае, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам юридической компании или адвокату, чтобы представить интересы в данной ситуации и получить максимально возможный результат.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться к данной ситуации: - Статья 786 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; - Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; - Статья 958 Гражданского кодекса РФ "Утрата вещи, переданной на обработку или иное восстановление"; - Статьи 159 и 160 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" и "Присвоение или растрата имущества, возложенного на охрану", если будут подтверждены факты мошенничества со стороны сотрудников сервиса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы