Как вернуть деньги за неудачное окрашивание волос: опыт поиска ответов

Для возврата денег, необходимо представить доказательства того, что вы оказывались услуги данного мастера, а также оплатили работу в размере 8000₽. Наличие сообщения на странице соц сети, где вы договаривались о времени окрашивания волос и производили предоплату может служить в качестве такого доказательства. Также, если вы оплачивали услуги картой, то вы можете обратиться в банк за выпиской о соответствующей транзакции. Если вы получили расходный кассовый ордер или квитанцию, то вы можете использовать это как доказательство. В случае если возможность возврата денег с мастера не будет достигнута, то вы можете обратиться к полиции для наведения разбирательства.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Ваше заявление в Роспотребнадзор.

2. Доказательства оплаты услуг мастера – скриншоты переписки в соц сети, на которых видно, что вы перевели предоплату в размере 500₽.

3. Доказательства того, что вы были на окрашивании в этой парикмахерской – если у вас есть друзья, которые вам могут подтвердить, что вы были на окрашивании в этой парикмахерской, то это будет хорошим доказательством.

4. Доказательства того, что ваш результат не устроил – если вы возмущены результатом работы мастера, то необходимо иметь фото или видео, на которых можно увидеть, как выглядит ваше окрашенное волосы после окрашивания.

Если мастер отрицает, что вы были у него на окрашивании, то необходимо обратиться в полицию, чтобы заявить об этом факте. В дальнейшем суд может запросить у мастера какие-либо доказательства их отсутствия и проверить их.

Нифедеральный закон "О защите прав потребителей":

статья 4 "Права потребителя при оказании услуг"; статья 7 "Информирование потребителя о товаре (работе, услуге)"; статья 18 "Договор на оказание услуг"; статья 19 "Особенности установления цены на оказание услуг"; статья 20 "Сроки оказания услуг"; статья 22 "Порядок оплаты оказанных услуг"; статья 23 "Права потребителя при оказании услуг ненадлежащего качества (возврат денег, требование их замены, произведения по исправлению недостатков и т.д.)".