Как вернуть светильники под заказчика, если продавец отказывается принимать их: варианты возврата и получения денег

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возврата товара надлежащего качества, который не был в употреблении, не прошло более 14 дней со дня покупки, продавец обязан принять товар и вернуть деньги покупателю. В данной ситуации, продавец нарушает права покупателя и не выполняет своих обязанностей по возврату товара. Рекомендуется обратиться к продавцу письменно с претензией на возврат товара и требованием вернуть деньги. Если продавец продолжает отказываться, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

В рамках данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи светильников между Вами и продавцом.

2. Чек об оплате товара.

3. Документ, подтверждающий отказ заказчика от светильников (если таковой имеется).

В соответствии с п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если иной срок не предусмотрен договором купли-продажи. Однако, если покупатель не заявил о своем желании возврата товара в течение указанного срока, он теряет это право.

Таким образом, если договором купли-продажи не предусмотрен другой срок, Вы имеете право на возврат светильников продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается принять товар, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о возврате денежных средств. Однако, стоит учитывать, что на Вас ложится обязанность доказать факт покупки и надлежащего состояния товара.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи"

Статья 458 ГК РФ "Право покупателя на возврат товара надлежащего качества"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 497 ГК РФ "Передача вещей по договору"

Статья 502 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи"

Статья 503 ГК РФ "Право собственника или иного владельца на вещь, находящуюся у другого лица без его согласия"

Статья 504 ГК РФ "Утрата права собственности на вещь"