Как вернуть свадебное платье после покупки в Салюте на Садоводе

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" если товар не является надлежащего качества или не соответствует описанию, потребитель вправе обратиться в продавца с требованием замены или возврата товара в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар является надлежащего качества, но не нравится покупателю, то возврат или обмен товара не предусмотрен законодательством.

Для решения вопроса о возможности возврата свадебного платья на "Садоводе" в "Салюте" необходимо уточнить условия покупки. Если при покупке был заключен договор, то следует ознакомиться с его условиями, а в случае его отсутствия, предъявить чек или кассовый чек о покупке, а также попросить у продавца расписку о том, что платье было куплено именно в этом магазине и по какой цене. Важно убедиться, что товар был приобретен в надлежащем качестве и не имеет дефектов непригодных для использования, иначе продавец может отказаться от возврата. Возврат или обмен товаров, в том числе свадебных платьев, регулируется законодательством о защите прав потребителей.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".