Как вернуть средства за заказ Turbofit на официальном сайте с плохой репутацией: юридически корректный подход

Как юридически правильно отказаться от заказа, если я заказал средство Турбофит на официальном сайте, который оказался интернет-магазином с плохой репутацией, и не могу связаться с продавцом, в результате послыка была прислана и требуются деньги за ее выкуп, а также существуют угрозы судебного разбирательства?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы заказали товар на сайте магазина, однако не желаете его приобретать, вам следует обратиться за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и потребительской защиты. В такой ситуации важно следовать правилам, предусмотренными в законодательстве РФ об охране прав потребителей. В соответствии с ними вы вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения и вернуть его продавцу на условиях, установленных договором купли-продажи. Кроме того, если магазин не соответствует действующим обязательным требованиям закона о защите прав потребителей, вы вправе требовать от него возмещение убытков, вызванных приобретением товара. В любом случае, вам следует обратиться за помощью к юристу, чтобы защитить свои права и интересы в суде, если это потребуется.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вы можете предоставить следующие документы:

  1. Копия заказа на средство "Турбофит", подтверждающая факт покупки на официальном сайте;
  2. Скриншоты или другие материалы, подтверждающие проблемы при попытке отмены заказа (например, письма, звонки, записи общения с продавцами);
  3. Уведомление о прибытии посылки на почте или другие документы, подтверждающие получение посылки;
  4. Копия требований о выкупе и/или угроз судебных действий от продавца.

На основании представленных документов, Вы можете обратиться в органы государственной власти, в том числе в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и блокировку действий мошенников-продавцов. Также Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и по возможности получения компенсации за нанесенный ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают в себя:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - В данном случае, если клиент заказал товар на сайте Турбофит и заплатил за него, то магазин обязан предоставить товар, который соответствует условиям договора. Если магазин не исполняет свою обязанность, клиент может требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Статья 18 Федерального закона "О рекламе" - Эта статья определяет определенные требования к рекламе, включая требование предоставления точной и правдивой информации. Если заявленная информация в рекламе не соответствует действительности, это может быть основанием для расторжения договора и возврата денег.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - В соответствии с этой статьей, клиент имеет право на защиту своих прав в случае нарушений со стороны продавца. Если продавец не исполняет свои обязательства по договору, клиент имеет право на расторжение договора и возврат денег.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Эта статья устанавливает требования к качеству товаров и услуг, которые продавец должен предоставлять. В данном случае, если товар не соответствует заявленной качеству, клиент имеет право требовать его замены или возврата денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы