Как отказать вкладчику с плохой репутацией от открытия вклада по основанию неподписания договора шариковой ручкой: советы экспертов

Если договор вклада не оговаривает требования относительно цвета и типа ручки, то вкладчик вправе использовать любой вид или цвет ручки на свое усмотрение для подписания договора. Поэтому основанием для отказа в открытии вклада не может являться выбор вкладчиком цвета и типа ручки для подписания договора. Однако, в случае, если вкладчик не соблюдает иные условия, установленные договором, вы можете отказать ему в открытии вклада.

В соответствии с гражданским законодательством РФ, договор может быть заключен в любой форме, если иное не предусмотрено законом. То есть наличие определенного рода ручки, которой был подписан договор, не является обязательным условием его заключения. Однако, поскольку отсутствие подписи на договоре влечет его недействительность, для устранения возможных проблем в будущем, рекомендуется требовать подписи вкладчика шариковой ручкой, так как это более надежный способ фиксации подписи.

Отказ от открытия вклада может быть обоснован только тогда, когда отсутствуют необходимые для открытия счета комплект документов или установлены иные обстоятельства, препятствующие заключению договора. Отказ на основании выбранной ручки для подписания договора вклада, на настоящий момент, не является достаточным основанием для отказа в открытии вклада. Если же у вас есть иные основания для отказа, например, недостаточность документов, то можно отказать в открытии вклада на законных основаниях.

Для ответа на претензию необходимо проанализировать содержание претензии, анализ договорной и законодательной базы и действующих нормативных актов, а также свои внутренние документы и условия договора. В зависимости от результата анализа, можно принять соответствующее решение и направить ответ на претензию.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 160, 166, 169, 421). Закон о банках и банковской деятельности (статьи 13, 22, 23, 35). Указ Банка России № 2662-У от 31.07.2019 "О требованиях к заключаемым банковским договорам". Кроме того, вопрос отказа в открытии вклада по основанию неподписания договора шариковой ручкой может регулироваться внутренними правилами банка.