Как вернуть списанные деньги у абонента МТС: проблемы с балансом и опциями без согласия

Добрый день! Я могу сообщить вам, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи не может подключить опцию на полном доверии без вашего согласия. В данном случае, вы можете обратиться в компанию МТС с требованием отключить данную опцию и вернуть вам списанные денежные средства. В случае, если компания откажет вам в данном требовании, вы можете обратиться в суд с иском на взыскание этих денежных средств и компенсации морального вреда. Для этого вам необходимо обратиться к юристу для консультации и составления соответствующих документов.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к официальным правилам оказания услуг связи, а также к договору между Русином Станиславом Петровичем и МТС. Также, потребуются счета на оплату услуг связи за период, в котором были выявлены ошибки со стороны оператора связи. Жалоба должна быть составлена и направлена в соответствующие органы, компанию МТС, а также в потребительскую защиту. Для принятия грамотного и обоснованного решения необходимо иметь доказательства того, что оператор нарушил договорные обязательства или действовал в ущерб клиенту.

Статьи 14.11, 18.1, 18.2, 19.1, 19.5, 20.7, 21.5 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", а также статьи 10, 15, 18 Гражданского кодекса Российской Федерации.