Как вернуть смартфон в рабочее состояние после самостоятельного ремонта: опыт пользователя

Если неисправность появилась после проведенного ремонта и была обнаружена специалистами при диагностике, то сервис не прав в данном случае, поскольку в соответствии с законодательством Российской Федерации, заказчик имеет право требовать от исполнителя ремонта гарантийного исправления неисправности, выявленной после выполнения услуги. В данной ситуации рекомендуется обратиться в уполномоченные органы или квалифицированных юристов для защиты своих прав и интересов.

Для решения вопроса необходимы следующие документы: - квитанция о ремонте телефона, где зафиксирована информация о необходимости замены дисплейного модуля и пайки коннектора дисплея; - документы, подтверждающие удачное прохождение телефоном диагностики в сервисном центре; - документы, подтверждающие оставление телефона на гарантийном ремонте в сервисном центре.

Судя по предоставленным данным, сервисный центр обязан бесплатно исправить неисправность на телефоне, так как она связана с проводимым ранее ремонтом, который был выполнен в этом сервисном центре. Сервис не может отказаться бесплатно исправлять устройство, если отказ от ремонта не было оформлен в письменной форме. Если сервис отказывается бесплатно исправлять неисправность, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, а также готовить исковое заявление в суде.

Кодекс Российской Федерации об Административных правонарушениях, Статья 10.1 "Нарушение прав потребителя товаров (работ, услуг)", Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 402 "Договор оказания услуг", Статья 406 "Гарантии при оказании услуг".