Как вернуть шкаф по индивидуальным размерам с дефектами после сборки?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. Если шкаф изготовлен по индивидуальным размерам, это не лишает покупателя права на возврат, если товар имеет заводские дефекты и не соответствует обещанному качеству. Продавец обязан провести проверку качества товара и при наличии заводских дефектов возместить покупателю стоимость товара либо устранить дефекты бесплатно. Если продавец отказывается принимать возврат и ремонтировать товар, покупатель может обратиться в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя.

Для решения вопроса о возврате шкафа изготовленного по индивидуальным размерам потребуется следующая документация:

1. Договор на изготовление мебели с указанием всех специфических требований и индивидуальных размеров.

2. Доказательства того, что шкаф содержит дефекты, в виде фотографий, видео или других доказательств.

3. Документы, подтверждающие оплату за изготовление мебели.

4. Реквизиты продавца и производителя мебели.

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае выявления товара ненадлежащего качества, включая изготовление товара не в соответствии с договором. Таким образом, если дефекты в шкафе связаны с ненадлежащим качеством изготовления, потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств.

Отказ продавца от возврата денежных средств в случае изготовления мебели по индивидуальным размерам не имеет законной основы, если дефекты являются результатом ненадлежащего качества изготовления.

статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".