Как вернуть предоплату за заказанную мебель по индивидуальным размерам?

Добрый день! В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статья 506), при досрочном расторжении договора возмещение стоимости товара производится за вычетом расходов, понесенных продавцом. Если продавец не может выполнить условия договора по своей вине, то потребитель вправе расторгнуть договор и требовать полного возмещения уплаченной за товар суммы (статья 497). В данном случае, если продавец не может выполнить условия договора, по вине его сотрудников, то покупатель может потребовать возврата предоплаты в полном объеме.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия контракта или договора на изготовление мебели.
2. Копия квитанции или иного документа, подтверждающего факт внесения предоплаты.
3. Корреспонденция с менеджером, включая записи телефонных разговоров или электронную переписку.

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора на изготовление мебели в том случае, если продавец не исполняет условия договора. В данном случае, если выбор других цветов фасадов не устраивает потребителя, ей предоставляется право отказаться от договора и потребовать возврата предоплаты. Однако, нужно учитывать условия, которые были оговорены в договоре на изготовление мебели, в частности условия отмены договора и условия возврата предоплаты.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо изучить контракт или договор на изготовление мебели, а также иметь документы, подтверждающие факт внесения предоплаты и корреспонденцию с менеджером. Опытный юрист, специализирующийся на защите прав потребителей, сможет решить данную проблему.

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предоплата в договоре купли-продажи", статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора", статья 407 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества".