Как вернуть роутер в DNS: возврат без распаковки

Возможно ли мне вернуть роутер, купленный в DNS, если он не подошел мне и я не снимал пленку и не распаковывал его?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с даты покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки. Таким образом, если роутер не был включен и сохранены все его комплектующие, его можно вернуть в магазин в течение 14 дней с момента покупки."

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине ДНС. 2. Условия возврата товара, указанные на сайте магазина ДНС или на самом товаре (если таковые имеются). 3. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если они не были использованы и имеют сохраненные потребительские свойства. При этом, продавец не имеет права требовать возмещения расходов на возврат товара покупателем. Однако, условия возврата товара могут быть установлены продавцом самостоятельно в рамках законодательных требований. Поэтому, в данном случае необходимо ознакомиться с условиями возврата товара, установленными магазином ДНС, и действовать в соответствии с ними.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

  2. Пункт 1 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств в случае отказа от товара в течение 7 дней с момента получения товара, если он не был в употреблении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы