Как вернуть разбитый горшок: требования покупателя и права продавца

Согласно статье 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец освобождается от ответственности за качество товара, если покупатель не уведомил его о выявленных при осмотре товара недостатках в течение трех дней со дня его передачи.

В данном случае, покупатель приобрел целый горшок и уронил его после выхода из магазина. Следовательно, продавцу необходимо указать на положение закона о том, что он не несет ответственности за товар, который был поврежден покупателем после покупки вне магазина, и что он не обязан заменять товар.

Для решения данного вопроса следует ориентироваться на законодательство Российской Федерации, а именно:

• Гражданский кодекс РФ, где регулируются вопросы купли-продажи товаров;
• Закон "О защите прав потребителей", где определены права и обязанности продавцов и покупателей.

В данной ситуации, если покупатель поломал горшок после покупки, то продавец не несет ответственности за данное повреждение товара. При этом, если товар был продан целым, а покупатель не заметил повреждений перед покупкой, то в данном случае продавец не обязан менять товар.

Однако, если продавец хочет поддержать хорошие отношения с покупателем, то он может предложить ему какие-то компромиссные меры (например, скидку на новый горшок или еще какое-то предложение). Это будет на усмотрение продавца и не является обязательным требованием закона.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или случайного повреждения вещи" - в соответствии с данной статьей, риск случайной гибели или повреждения переданной покупателю вещи переходит к покупателю с момента передачи ему вещи. Если товар был целым на момент передачи, то риск повреждения пришелся на покупателя.

Таким образом, если горшок был целым на момент покупки и передачи покупателю, то магазин не несет ответственности за разбитый товар в данном случае.