Как вернуть рассрочку на айфон: инструкция и правила возврата в течение 14 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2640530
Ответы юристов (1)
Для возврата денег за аксессуары по потребительскому кредиту необходимо обратиться в банк, где был оформлен данный кредит. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребителю предоставляется право отказаться от договора потребительского кредитования в течение 14 дней со дня его подписания. В данном случае имеется право на возврат денежных средств за все услуги и товары, если их не использовали. Сотрудника салона можно привлечь к ответственности, если он нарушил права потребителя при оформлении потребительского кредита, например, если ввёл в заблуждение относительно обязательности приобретения аксессуаров или услуг. Обращаться за разрешением такого вопроса следует в уполномоченные органы защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор потребительского кредита, в котором указаны условия предоставления рассрочки и порядок возврата средств. 2. Квитанция об оплате, где указаны все вышеупомянутые платежи и аксессуары, которые были приобретены. 3. Копии документов, которые подтверждают, что вы не пользовались приобретенными аксессуарами и услугами.
Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право в течение 14 дней от момента получения товара отказаться от приобретенных аксессуаров и услуг без объяснения причин и без уплаты штрафов. Данное право можно осуществить только при условии, что приобретенные товары и услуги не были использованы и они сохранены в первоначальном виде. Тайм-фрейм возврата денег должен быть указан в договоре рассрочки, который вы подписали.
Если продавец откажется возвратить вам деньги за приобретенные аксессуары и услуги, то вы можете обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд на основании законодательства о защите прав потребителей.
Если сотрудник салона нарушил ваши права в ходе заключения договора и не предоставил вам необходимую информацию, то вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" - защита прав потребителя на передачу ему товара надлежащего качества.
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, если не оговорен иной срок.
- Статья 452 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение договора розничной купли-продажи.
- Статья 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и потребовать возврата денег за ненужные аксессуары и услуги. В случае отказа продавца от возврата денег можно обратиться в суд. Сотрудника салона можно привлечь к ответственности, если он нарушил права потребителя или действовал не законно.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы