Правила возврата телефона: 14 дней на решение, айфон - только у дистрибьютера. Прекратите споры с Эпл, верните свой телефон с легкостью.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2664289
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обменять или вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида и комплектности. Однако, в случае с айфоном и прочей продукцией компании Apple, уполномоченный дистрибьютор является ответственным за прием товара и решение вопросов по его возврату, в том числе в случае несогласия с условиями лицензии. Поэтому, чтобы вернуть айфон, необходимо обращаться в уполномоченный дистрибьютор компании Apple, предоставив все необходимые документы и выполнить требования, указанные ими в официальном документе-договоре.
Для решения вопроса о возврате телефона в течение 14 дней понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи телефона, в котором должны быть указаны условия возврата.
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату телефона.
Заявление о возврате товара, которое следует направить уполномоченному дистрибьютеру.
Уведомление об отказе от лицензионного соглашения с Apple, если таковое было заключено.
Согласно законодательству РФ, покупатель вправе вернуть телефон в течение 14 дней с момента его приобретения, если он не был в эксплуатации, не имеет следов использования и сохранил свой товарный вид. При этом, продавец обязан вернуть деньги покупателю за телефон в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара.
статьи 26.1, 26.2 и 26.3 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы