Правила возврата телефона: 14 дней на решение, айфон - только у дистрибьютера. Прекратите споры с Эпл, верните свой телефон с легкостью.

Могу ли я вернуть айфон уполномоченному дистрибьютеру в течение 14 дней, если не согласен с условиями лицензии эпл?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обменять или вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида и комплектности. Однако, в случае с айфоном и прочей продукцией компании Apple, уполномоченный дистрибьютор является ответственным за прием товара и решение вопросов по его возврату, в том числе в случае несогласия с условиями лицензии. Поэтому, чтобы вернуть айфон, необходимо обращаться в уполномоченный дистрибьютор компании Apple, предоставив все необходимые документы и выполнить требования, указанные ими в официальном документе-договоре.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате телефона в течение 14 дней понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона, в котором должны быть указаны условия возврата.

  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату телефона.

  3. Заявление о возврате товара, которое следует направить уполномоченному дистрибьютеру.

  4. Уведомление об отказе от лицензионного соглашения с Apple, если таковое было заключено.

Согласно законодательству РФ, покупатель вправе вернуть телефон в течение 14 дней с момента его приобретения, если он не был в эксплуатации, не имеет следов использования и сохранил свой товарный вид. При этом, продавец обязан вернуть деньги покупателю за телефон в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 26.1, 26.2 и 26.3 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы